在建党101周年来临之际,为了进一步提高用户网络安全意识和防护技能,面对面解决用户校园网使用问题,以实际行动提升师生的获得感和满意度,7月1日上午,机关党委第三总支信息化建设与管理处党支部携手西安电信深入雁塔校区南北家属区开展“迎七一·信息化服务进社区”活动,现场为用户宣传网络安全知识,解决校园网、电话等使用问题。
本次活动分别在雁塔校区北院二青公寓东侧和南院音乐系东侧小广场设立服务点,通过现场解答和上门服务,解决无线路由器选择、家庭组网方案、智能电视联网使用、在线缴纳网费、电话安装等问题。现场共接待用户咨询30余人次,现场解答用户问题19个,现场上门处理用户网络故障11个,根据用户需求约定时间后续解决问题的7户。


本次信息化服务进社区活动是机关党委第三总支信息处党支部用实际行动迎接“七一”党的生日,巩固党史学习教育成果,深入社区为师生办实事的重要举措。信息处党支部将认真总结本次活动,组织党员和技术骨干继续做好用户服务工作,不断提高服务用户的质量和水平,切实提升师生满意度。